“雙11” 網購 這些陷阱要提防

“雙11”準備買買買嗎?“瘋狂”購物的背后是否存在風險?如何防范?11月10日,記者采訪了省防詐騙中心、省市場監管局、省消費者協會,并梳理出不法分子慣用的伎倆,提醒廣大消費者要想買得開心,除了先給錢包“充好電”,還要預防八大陷阱,做好和騙子斗智斗勇的準備。


陷阱一:“預售”騙局


省防詐騙中心相關負責人說,“預售”是近兩年“雙11”商家普遍采用的營銷方式,不法分子以“預購”“限時購”“預先降價”等為誘餌,通過通訊軟件或手機短信發送包含木馬的鏈接。如果點開,木馬病毒就會植入手機竊取用戶信息。此外,不法分子也會在預購活動上動歪腦筋,騙取消費者定金。


提醒:“雙11”期間,優惠短信定會如雨后春筍般蜂擁而至,大家需要警惕的是:凡是短信中有優惠券或者紅包鏈接的都不要點!因為鏈接中很可能含有木馬病毒,能“秒”盜客戶信息和賬戶資金。


陷阱二:“刷單返利”騙局


不法分子冒充網店商家,以在“雙11”前以提高店鋪銷量、信譽度、好評度為由,稱需要雇人兼職刷單刷信譽。為騙取信任,開始會在約定時間內連本帶利返還,待刷單金額越來越大,不法分子將以各種借口拒絕返款,甚至誘導網友繼續刷單。


提醒:這是典型的“刷單返現”騙局,廣大網友一定不要輕易嘗試,尋找兼職要通過正規渠道進行,需要交納定金或先行支付的工作,務必要謹慎對待。


陷阱三:偽“紅包”騙局


省市場監管局相關負責人說,有很多人在微信朋友圈中分享紅包,但并不能直接領取,而是要先關注并分享,或轉發一定數額的好友或群,這種紅包可能涉嫌誘導關注、增加粉絲。還有不少與好友“合體”才能搶的紅包,必須達到一定金額才能提現。有些紅包點擊領取時需要填寫個人信息,或者跳轉到不明網站,此類紅包一定要謹慎對待,其目的很可能是獲取個人信息,或通過釣魚網站竊取銀行系統隨機發送的驗證碼。


提醒:慎點此類紅包領取鏈接,接到此類信息如有疑問,可撥打電商或第三方支付網站官方客服咨詢確認。若不慎點擊,應第一時間關閉手機網絡,修改網銀、支付寶等重要賬戶密碼,并通過安全軟件查殺木馬病毒。


陷阱四:假“客服”騙局


“雙11”期間搶購高峰網速較慢,網銀交易很可能出現遲緩的情況。一些不法分子便冒充客服,假借“所購商品出現了卡單、調單或交易失敗等情況,若逾期處理,賬戶資金將被凍結”等理由,要求到銀行ATM機前操作退款。事實上,這是誘騙網友將錢匯到騙子的賬戶中。也有部分不法商家借此機會,欺詐客戶。


提醒:“雙11”期間網購訂單太多,此類信息容易使人信以為真,但諸如“卡單”“調單”“激活訂單”等多為詐騙術語,網友們見此類詞語基本可斷定是騙局。如果實在不放心,一定要通過電商平臺官方熱線或客服咨詢,多方核實后再行處理,切勿輕信不明短信或電話。


陷阱五:“信用提額”騙局


“雙11”期間,因現階段資金無法支撐其暴增的購買力,不少人想方設法提升花唄或信用卡額度,而這正給了不法分子可乘之機。不法分子通常會冒充花唄或銀行客服,謊稱可以提升信用額度,繼而以支付“服務費”為由,誘導網友掃其二維碼支付,從而實施詐騙。


提醒:切勿輕信網絡上關于提高花唄、信用卡等透支額度的信息。提高透支額度要經過嚴格審核、提供相關證明,并且不會額外收取費用。


陷阱六:“中獎免單”騙局


雖說“中獎”騙術已經老套過時,但每當它重出江湖時,總有人上當受騙。不法分子正是利用網友的這一心理,在“雙11”期間冒充網店,聲稱回饋客戶搞“中獎免單”,把老騙局翻翻新,繼續詐騙。


提醒:“雙11”期間,各種抽獎、免單活動較多,消費者收到這類信息后一定要仔細甄別,詳細了解活動規則,跟正規客服求證,不輕易匯款、轉賬。遇到“賬戶異常”“繳納保證金”等情況要謹慎,小心上當。


陷阱七:“雙11”節后退款詐騙


“雙11”過后,不法分子常以“退款”或“退貨”為由假扮客服,要求消費者點擊其提供的“釣魚網站”鏈接,盜取持卡人的銀行卡密碼及動態驗證碼。


提醒:謹慎對待自稱網購客服的電話或短信,切莫泄露銀行卡賬號、戶名、動態驗證碼等信息。


陷阱八:“雙11”節后快遞詐騙


不法分子會從非法渠道獲得客戶信息、假快遞單等,隨后冒充快遞員提前聯系消費者,把假貨送到消費者手中,稱“貨到付款”以騙取錢財。


提醒:簽收包裹前,務必按官網的信息核實對方身份,并確認是否是自己的包裹。在取貨之后,記得把自己的個人信息從包裹上抹去,避免個人信息泄露。


“血拼剁手黨”要注意支付安全


省消費者協會工作人員提示市民消費者,在結算支付時盡量使用第三方支付平臺。第三方支付平臺有凍結貨款的權利,如果消費者收貨后發現是假的,可以申請立即凍結貨款。不要直接給所謂“商家”的私人賬戶打款,也不要隨意點擊或者下載“賣家”發來的不明鏈接。經常更新賬號和密碼。這樣即使騙子盜取了你的賬號和密碼,也會因為你及時修改了密碼而無法得逞。保留網上購物憑證。一旦產生糾紛,消費者要注意保留聊天記錄,妥善保管訂貨單、發貨憑證、發票等購物憑證。發現被騙后及時撥打110電話報警。

(責任編輯:張穎)

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